Técnicas comerciales de dudosa ética

Este artículo es diferente a los que habitualmente publicamos: lo más importante se escucha en varias grabaciones que tuve ocasión de realizar y que reflejan diversas técnicas comerciales que deberían estar mucho más controladas. Nos visitan comerciales de electricidad y gas a “puerta fría” que intentan hacer su “agosto” ofreciendo supuestas ventajas a particulares que luego no son tales. Las empresas tampoco se libran de los intentos de lograr una ganancia de un modo poco limpio o, directamente, con intentos de timo.

La “puerta fría” se calienta

Llegar a un domicilio sin previo aviso para tratar de vender algo es difícil, sin duda. Hay que estar preparado, saber lo que tienes que decir sí o sí, tener recursos, ser amable y natural, etc. También hay que controlar los tiempos para que sean lo más rentables posible.

En algunos casos además se intenta embaucar al posible cliente con ofrecimientos atractivos que distan bastante de la realidad. Lógicamente los más débiles en estos casos son las personas mayores y cualquier otra que no dude de sus “ofertas”.

Los pitidos en este (y los demás audios) son para preservar anonimatos y para no referir a ninguna empresa en particular.

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Los medios de comunicación y las pseudociencias

Durante estos casi 12 meses de existencia de nuestro proyecto hemos podido comprobar y exponer un problema de una repercusión enorme: muchos medios de comunicación dan promoción a pseudociencias y supersticiones, y no parecen dispuestos a dejar de hacerlo.

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Y no nos referimos (aunque si) a un absurdo como son los horóscopos. Conocido es cómo se realizan estas supuestas predicciones, basadas (y no basadas) en el engaño que es la “astrología”: afirmaciones generales con las que es fácil sentirse identificado. Si aún no lo tienen claro, les recomendamos este episodio de la serie “Escépticos”.

Todo por la audiencia… y más

Alimentar a cierto tipo de público es solo parte del porqué. La comparativa directa y sencilla es el programa de TeleCinco “Sálvame”: es vano, no hace precisamente énfasis en el rigor de la información (cualquier chascarrillo es noticia) y sus contenidos no son apropiados para su franja horaria. Incluso se permite tener una sección de “salud” que realmente es publicitaria.

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¿Responde RTVE ? Lo averiguamos con su “manual de estilo”.

Para situar al lector en este tema de RTVE, recordamos que el pasado 16 de mayo La 2 emitió el documental “La otra factura del WiFi“, dentro del espacio “El escarabajo verde“. Este documental de media hora ya se anunció en el ente público con un avance que dejaba clara la opinión sesgada que se iba a mostrar… y que esta carecería de rigor.

El avance en si era la introducción y primeros instantes del programa (que contó con el hashtag #EEVwifi en Twitter), por lo que espectantes vimos el resto del espacio. En la revisión posterior, lo vimos otras cuatro veces, dado que algunas afirmaciones eran muy extrañas para ser “información” en un medio público (incluso privado que se precie de practicar periodismo de calidad)

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