{"id":1113,"date":"2015-03-06T13:53:06","date_gmt":"2015-03-06T12:53:06","guid":{"rendered":"http:\/\/quemalpuedehacer.es\/blog\/?p=1113"},"modified":"2015-03-06T18:07:31","modified_gmt":"2015-03-06T17:07:31","slug":"correspondencia-con-el-defensor-del-espectador","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/quemalpuedehacer.es\/blog\/2015\/03\/06\/correspondencia-con-el-defensor-del-espectador\/","title":{"rendered":"Correspondencia con el \u00abdefensor del espectador\u00bb"},"content":{"rendered":"

\"qmph-sello-medio-promotor-pseudociencias-[RTVE]\"<\/a>En vista de la inutilidad de la figura del \u00abdefensor del espectador de RTVE\u00bb<\/strong>, inoperante y sin consideraci\u00f3n hacia sus \u00abdefendidos\u00bb, procedemos a publicar \u00edntegra nuestra correspondencia con el sr. Nodal, que a d\u00eda de hoy sigue ostentando esa responsabilidad<\/strong>. Le hemos pedido permiso (dos veces) de autorizaci\u00f3n o denegaci\u00f3n. Como el sr. Nodal (muy en su l\u00ednea) ha preferido no dar respuesta, en aras a la transparencia que entendemos \u00e9l tambi\u00e9n debe defender<\/strong>, lo publicamos<\/strong>. Para mejor comprensi\u00f3n a\u00f1adimos los enlaces necesarios.<\/p>\n

Tambi\u00e9n vemos necesario exponerlo tras ignorar por completo en su programa<\/strong> \u00abRTVE Responde\u00bb del 28 de febrero<\/a> la queja de la OMC<\/a><\/strong>, quiz\u00e1s por falta de tiempo ante otros temas de mayor inter\u00e9s para la cadena:<\/p>\n

\"qmph-defensor-bob-esponja\"

\u00bfEs ‘Bob Esponja’ m\u00e1s importante que una queja de la Organizaci\u00f3n M\u00e9dica Colegial?<\/p><\/div>\n

Recordamos que, tras exponer la l\u00ednea pseudocient\u00edfica de \u00abSaber vivir\u00bb<\/a>, y diciendo \u00abbasta ya\u00bb con el episodio de la sra. Montero<\/a> y \u00aboler lim\u00f3n previene el c\u00e1ncer\u00bb (21\/01\/2015), decidimos (no sin estar prevenidos del \u00abmodus operandi<\/em>\u00ab<\/a>) elevar queja al \u00abdefensor del espectador de RTVE\u00bb<\/a> (26\/01\/2015), a la cual se adhirieron 549 personas y 17 colectivos. El defensor respondi\u00f3 en apenas 29 minutos as\u00ed:<\/p>\n

From: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSent: Monday, January 26, 2015 10:43 AM<\/span>
\nTo: Isidoro Mart\u00ednez V\u00e9lez <\/span>
\nSubject: RE: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/p>\n

Apreciado comunicante.<\/span><\/p>\n

El programa responder\u00e1 a este asunto el pr\u00f3ximo s\u00e1bado, en RTVE Responde, a las 20 horas en la 2. Luego estar\u00e1 disponible en la web de RTVE. Gracias por su correo. Un cordial saludo.<\/span><\/p>\n

\u00c1ngel Nodal.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

A lo cual respondimos esto:<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
From:<\/b> Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/div>\n
Sent:<\/b> Monday, January 26, 2015 10:46 AM<\/span><\/div>\n
To:<\/b> DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span><\/div>\n
Subject:<\/b> Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma
\n<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Muy agradecido por la prontitud de su respuesta,<\/span><\/div>\n
Un saludo.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
Esperamos por tanto el programa del s\u00e1bado 31 de enero (20h) en La 2, \u00abRTVE Responde\u00bb donde seg\u00fan el sr. Nodal responder\u00eda la queja que tan vel\u00f3zmente hab\u00eda sido capaz de leer<\/strong>. Sin embargo, el mismo s\u00e1bado por la ma\u00f1ana tuvimos noticia de que al parecer responder\u00edan otra queja<\/strong> sobre \u00abSaber vivir\u00bb, diferente a la nuestra<\/strong> ya que en nuestro caso iba referida a la promoci\u00f3n de pseudociencias en todo RTVE<\/strong>. As\u00ed que enviamos este email antes de la emisi\u00f3n:<\/div>\n
\n
From: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nSent: Saturday, January 31, 2015 12:07 PM<\/span>
\nTo: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSubject: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Buenos d\u00edas,<\/span><\/div>\n
Acabo de conocer que en el programa de hoy van a dar respuesta a otra persona por una queja puntual sobre la promoci\u00f3n de la pseudociencia \u201chomeopat\u00eda\u201d en \u201cSaber Vivir\u201d (https:\/\/twitter.com\/TheGoOse\/status\/561475982855766016<\/a>). Entiendo que esa no ser\u00e1 la respuesta a la queja colectiva que presento, mucho m\u00e1s amplia en lo expuesto.<\/span>Por la seriedad del tema, conf\u00edo en que no hagan una chapuza as\u00ed.<\/span>Un saludo,<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Y el siguiente tras comprobar que si se hab\u00eda consumado la chapuza:<\/div>\n
\n
From: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span><\/div>\n
Sent: Saturday, January 31, 2015 8:18 PM<\/span>
\nTo: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSubject: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
Buenas noches,<\/span><\/div>\n
\u00bfQu\u00e9 ha pasado con nuestra queja? Ni la han mencionado, y mucho me temo que ni la han le\u00eddo.<\/span>
\nHe sentido un enorme desprecio y desconsideraci\u00f3n por su parte, algo indigno de un servidor p\u00fablico.<\/span>Espero contestaci\u00f3n clara, mi tel\u00e9fono es XXX XXX XXX.<\/span>Un saludo,<\/span>Isidoro Mart\u00ednez V\u00e9lez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
<\/div>\n
Adem\u00e1s publicamos de inmediato este art\u00edculo sobre la falta de respeto de RTVE<\/a> a nuestra queja y a todos los adheridos para teneros al tanto. La respuesta del \u00abdefensor\u00bb lleg\u00f3 ese mismo lunes y la contradicci\u00f3n en su argumentaci\u00f3n es para usarla de ejemplo en escuelas de periodismo:<\/div>\n
\n
<\/div>\n
From: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSent: Monday, February 02, 2015 12:11 PM<\/span>
\nTo: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nSubject: RE: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span>
\n\u00a0<\/span>
\nApreciado comunicante.<\/span>La queja que usted envi\u00f3 era posterior a la que recibimos respecto a la homeopat\u00eda. Adem\u00e1s usted mencionaba este asunto entre los temas que propon\u00eda. Por eso le indiqu\u00e9 que lo tratar\u00edamos en el programa. Un programa que se graba con anterioridad a su emisi\u00f3n, por lo que no entran asunto de \u00faltima hora, como el suyo.<\/span>He pedido a la direcci\u00f3n del programa que me d\u00e9 una contestaci\u00f3n a su carta y se la trasladar\u00e9 en cuanto est\u00e9 en mis manos.<\/span><\/div>\n
Un cordial saludo.<\/span><\/div>\n
\u00c1ngel Nodal.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
<\/div>\n
Aut\u00e9ntico paroxismo<\/strong>. Por no hablar de que expresamente se le indic\u00f3 en la queja (que el sr. Nodal segu\u00ed sin haber le\u00eddo) que no acept\u00e1bamos respuesta del programa<\/strong>, sino de RTVE. Es m\u00e1s, el d\u00eda 23 de enero \u00abSaber vivir\u00bb ya se hab\u00eda reafirmado en lo dicho mientras que nuestra queja no hab\u00eda sido ni nombrada. Dejando claro el \u00abdefensor\u00bb que no ten\u00eda atenci\u00f3n alguna de realizar lo que consta en su estatuto<\/a>, y ante la falta de respeto le solicitamos lo siguiente:<\/div>\n
<\/div>\n
\n
From: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nSent: Monday, February 02, 2015 12:26 PM<\/span>
\nTo: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSubject: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
Buenos d\u00edas,<\/span><\/div>\n
Ahonda usted en lo que ya sabemos: dijo que responder\u00eda la queja, y no lo ha hecho. Sus excusas peregrinas nos parecen otra falta de respeto.<\/span>Por si no lo ha le\u00eddo, se lo repito una vez m\u00e1s: ni yo ni las 549 personas adheridas ni los 17 coletivos aceptamos otra respuesta falaz del programa, que ya respondi\u00f3 en antena con un gran desprecio el viernes 23 de enero. Darle al programa otra oportunidad m\u00e1s, que no nos ha dado, ser\u00eda otro menosprecio m\u00e1s.<\/span>Su respuesta es m\u00e1s de lo mismo, por lo que sinti\u00e9ndolo mucho para nosotros ya no es un interlocutor v\u00e1lido y solo aceptaremos respuesta de alguna instancia superior a usted<\/strong>.<\/span>Un saludo.<\/span>Isidoro Mart\u00ednez V\u00e9lez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
No contento con eso, y gracias a las redes sociales, nos enteramos instantes despu\u00e9s de que el \u00abdefensor\u00bb segu\u00eda \u00aberre que erre\u00bb:<\/div>\n
\n
From: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nSent: Monday, February 02, 2015 12:59 PM<\/span>
\nTo: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSubject: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Buenas tardes,<\/span>A pesar de haberle dicho expl\u00edcitamente que ya no es un interlocutor v\u00e1lido, nos llegan noticias de que est\u00e1 gestionando la queja (si, es muy larga y con peticiones muy espec\u00edficas para quedar respondida sin leerla como hizo)<\/span>
\nhttps:\/\/twitter.com\/alvarord\/status\/562214133819781120<\/span><\/a>Le repito: no est\u00e1 ya autorizado a tramitarla (mucho menos a trasladarla a quien ya nos ha respondido con desprecio y prepotencia, a \u201cSaber Vivir\u201d)<\/strong> y la \u00fanica v\u00eda de respuesta que esperamos es de instancia superior a usted en el ente<\/strong>.<\/span>Adem\u00e1s sr. Nodal, le solicitamos que presente su dimisi\u00f3n \u2018ipso facto\u2019 como \u201cdefensor del espectador\u201d.<\/span>Un cordial saludo,<\/span>Isidoro Mart\u00ednez V\u00e9lez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
Ambos correos fuero ignorados por completo por el \u00abdefensor\u00bb por lo que ante la indefensi\u00f3n<\/strong> lanzamos la campa\u00f1a de recogida de firmas en Change.org<\/a>, donde adem\u00e1s invitamos al sr. Nodal a dimitir de su cargo como \u00abdefensor del espectador\u00bb<\/strong> (o a su cese por RTVE) No volvimos a saber nada del sr. Nodal hasta que el 10 de febrero insistimos tras la queja tambi\u00e9n de la OMC<\/a>:<\/div>\n
\n
De: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nEnviado el: martes, 10 de febrero de 2015 11:56<\/span>
\nPara: DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span>
\nAsunto: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Buenos d\u00edas, <\/span><\/div>\n
Hace ya unos d\u00edas le indiqu\u00e9 que usted no era interlocutor v\u00e1lido para nuestra protesta, pero sigo esperando que indique una persona de rango superior con la que hablar (o que esta se diriga a nosotros)<\/strong> <\/span><\/div>\n
El programa se reafirm\u00f3 por segunda vez en antena el pasado viernes 6 de febrero (adem\u00e1s en formato campa\u00f1a de prensa) en su errada afirmaci\u00f3n sobre el olor del lim\u00f3n (y por ende del resto de pseudociencias apoyadas), lo cual es un completo desequilibrio respecto a nuestra queja. Y hace que sea m\u00e1s f\u00fatil a\u00fan que el programa responda en \u201cRTVE Responde\u201d (faltar\u00eda que tuviesen m\u00e1s minutos a\u00fan de televisi\u00f3n)<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Mientras usted no realiza su trabajo como \u201cdefensor\u201d el programa \u201cSaber vivir\u201d y otros programas (como \u201cAudicencia abierta\u201d) siguen diciendo barbaridades acient\u00edficas. <\/span>Exigimos un interlocutor YA, si piensa que el vac\u00edo es una respuesta est\u00e1 muy equivocado. <\/span>Tambi\u00e9n seguimos esperando su dimisi\u00f3n.<\/span>\u00a0Y aqu\u00ed tiene cientos de firmas apoyando ambas peticiones<\/a>.<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Gracias, un saludo.<\/span><\/div>\n
Isidoro Mart\u00ednez V\u00e9lez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Respu\u00e9sta del sr. Nodal:<\/div>\n
\n
From:DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span>
\nSent: Wednesday, February 11, 2015 5:17 PM<\/span>
\nTo:Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span>
\nSubject: RE: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Estimado se\u00f1or.<\/span>El organigrama de CRTVE est\u00e1 encabezado por su presidente, del que dependen los distintos directores, incluido el de TVE. Puede usted enviar su escrito a cualquiera de los dos.\u00a0 Yo , por mi parte, seguir\u00e9 haciendo mi trabajo y poni\u00e9ndome a su disposici\u00f3n para responder a los asuntos que me quiera trasladar.<\/span><\/div>\n
Un saludo.<\/span><\/div>\n
\u00c1ngel Nodal.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Nuestra r\u00e9plica:<\/div>\n
\n
De: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span>
\nEnviado el: mi\u00e9rcoles, 11 de febrero de 2015 17:27<\/span>
\nPara: DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span>
\nAsunto: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
Buenas tardes sr. Nodal,<\/span><\/div>\n
Con su perogrullada deja clara su nula intenci\u00f3n de colaborar en la resoluci\u00f3n de este tema, pese a ser de claro y urgente inter\u00e9s para la mejora del servicio p\u00fablico de la entidad que representa. <\/span>Buscaremos la informaci\u00f3n solicitada por otro canal. <\/span>Un saludo, <\/span>Isidoro Mart\u00ednez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Inmersos ya en un partido de tenis por la manifiesta falta de cooperaci\u00f3n del sr. Nodal, su contrarr\u00e9plica:<\/div>\n
\n
From:DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span>
\nSent: Thursday, February 12, 2015 4:40 PM<\/span>
\nTo:Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span>
\nSubject: RE: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Apreciado comunicante.<\/span>Lamento no acertar nunca con la respuesta que espera. Me pregunta a quien dirigirse de rango superior a m\u00ed. Mi cargo depende de presidencia de la Corporaci\u00f3n RTVE. Por eso le he indicado que la persona indicada es el presidente, Jos\u00e9 Antonio\u00a0 S\u00e1nchez. He incluido tambi\u00e9n al director de TV por tratarse de un programa de ese canal. Espero haber satisfecho, esta vez, sus expectativas.<\/span><\/div>\n
Un cordial saludo.<\/span><\/div>\n
\u00c1ngel Nodal.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Lo intentamos de nuevo… :<\/div>\n
\n
De: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span>
\nEnviado el: jueves, 12 de febrero de 2015 16:54<\/span>
\nPara: DEFENSOR DEL ESPECTADOR<\/span>
\nAsunto: Re: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Apreciado defensor,<\/span><\/div>\n
Ni lo primero que di\u00f3 fue una respuesta (en RTVE Responde), ni su email de ayer conten\u00eda informaci\u00f3n \u00fatil.<\/span>
\nEn ambos casos esperaba una respuesta.<\/span>El de hoy solo un poco m\u00e1s que ayer al precisar una persona, pero sigue sin aportar los datos de contacto de la misma (y la adivinaci\u00f3n es otra pseudociencia) por lo que seguimos en el mismo punto. <\/span>Un saludo, <\/span>Isidoro Mart\u00ednez<\/span>
\n\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Y el sr. Nodal vuelve a dejar una bola en la red:<\/div>\n
\n
From: DEFENSOR DEL ESPECTADOR <\/span>
\nSent: Thursday, February 12, 2015 5:33 PM<\/span>
\nTo: Info – \u00bfQu\u00e9 mal puede hacer? <\/span>
\nSubject: RE: Formulario de participaci\u00f3n Espacio \\\u00bbSaber Vivir\\\u00bb de \\\u00bbLa ma<\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Disculpe de nuevo.<\/span>Jos\u00e9 Antonio S\u00e1nchez. Presidente de la Corporaci\u00f3n RTVE. <\/span>[direcci\u00f3n]<\/em> Madrid.<\/span><\/div>\n
Un saludo.<\/span><\/div>\n
\u00c1ngel Nodal.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n
Claramente: desde el 2 de febrero hasta el 12 de febrero el sr. Nodal nos estuvo \u00abtoreando\u00bb<\/strong>. Por su parte mantuvo bloqueado el asunto<\/strong> y acab\u00f3 por no responder con diligencia.<\/div>\n
<\/div>\n
Finalmente (tras conseguirlos por nuestros medios<\/strong>) nosotros pudimos facilitarle al sr. Nodal (quiz\u00e1s no los ten\u00eda<\/em>) las direcciones de email de presidencia de CRTVE y direcci\u00f3n de TVE, donde definitivamente pudimos enviar esta carta<\/a> (12\/02\/2015) que, pese a contar con confirmaci\u00f3n de lectura por ambas partes<\/em> no ha sido a\u00fan respondida<\/strong> (no, no damos por v\u00e1lido<\/strong> para nuestras reivindicaciones el comunicado ambiguo y propagand\u00edstico de \u00abSaber vivir\u00bb del 18 de febrero<\/a>)<\/div>\n
<\/div>\n
Esta es la disposici\u00f3n de RTVE. As\u00ed est\u00e1 el ‘ente’ p\u00fablico, despreciando a los espectadores, a los que hace perder el tiempo, desoyendo sus cr\u00edticas, etc. Y no parece que con las fechas que se avecinan vayan a preocuparse mucho en mejorar…<\/strong><\/div>\n
<\/div>\n
\"RTVE-No-Responde\"<\/a><\/div>\n
PD. A persar de todo, si el sr. Nodal recapacita y reacciona, y desea abrir un canal de comunicaci\u00f3n fluido entre RTVE y \u00ab\u00bfQu\u00e9 mal puede hacer?\u00bb, que no dude que entablaremos las conversaciones que sean necesarias y que, hasta ahora, nos ha negado en unos m\u00ednimos t\u00e9rminos racionales.<\/em><\/div>\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En vista de la inutilidad de la figura del \u00abdefensor del espectador de RTVE\u00bb, inoperante y sin consideraci\u00f3n hacia sus \u00abdefendidos\u00bb, procedemos a publicar \u00edntegra nuestra correspondencia con el sr. Nodal, que a d\u00eda de hoy sigue ostentando esa responsabilidad.… <\/p>\n

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